简介:专注辅导公务员面试、选调生、事业单位面试。不难考,面试官分享你一个高分秘诀——「政府思维」:就是用考官熟悉的说话风格和思考方式。大家经常听到公务员面试答题要站在政府角度。可是,参加公务员面试的人大多是在校生,没有机关经验;线下辅导班的老师更是鱼龙混杂,也从未深层次接触过机关,自然缺乏运用政府思维看待问题、解决问题的能力。我发现,答题过于接地气太俗,过于高大上太雅,怎么才能雅俗共赏,让考官听见熟悉的...
专注辅导公务员面试、选调生、事业单位面试。
不难考,面试官分享你一个高分秘诀——「政府思维」:就是用考官熟悉的说话风格和思考方式。
大家经常听到公务员面试答题要站在政府角度。
可是,参加公务员面试的人大多是在校生,没有机关经验;线下辅导班的老师更是鱼龙混杂,也从未深层次接触过机关,自然缺乏运用政府思维看待问题、解决问题的能力。
我发现,答题过于接地气太俗,过于高大上太雅,怎么才能雅俗共赏,让考官听见熟悉的说话风格以及熟悉的思考方式,这就必然要具备一种思维,就是「政府思维」。
关于政府思维,我想跟你分享以下 6 条。
字数有些多,请你务必耐加性子,读完这篇,从此了解政府,谙晓机关,气质谈吐都贴上了「可塑之才」的标签,让考官产生一种错觉,你就是「最熟悉的陌生人」,就你了,大笔一挥,从而进入体制,成功上岸。
一、要有底线思维,否则你现在的一切努力将毁于一旦
「人的自信是建立在底线上的。一个人只有守住底线,才能获得成功的自我与成功的人生。」作家冯骥才把底线说得很好。
什么是成功?上岸不是成功,当领导干部不是成功,赚地盆满钵满也不是成功。真正的成功在于内心富足,影响别人。公务员这份职业,就很容易影响别人。
动辄百万的工程,涉及千户百姓的征迁;教育政策制定会让更多的孩子得到教学资源;驻村书记能为村里引来新项目,从而让老百姓赚个好收成;就连办事大厅的基层干部,也经常听见群众发自内心的感谢与敬意。
只要你利用好这个平台,还是大有可为的。这个职业还有一个好处,就是极其的稳定。除非铁心辞职,否则即便是能力再差、态度再不端正,被辞退概率几乎为 0。
曾经我在的区公务员 1740 名左右,20 年内,无一人连续考核三年评为差(因为按照要求连续差是需要被辞的。)这也是为什么社会人员,特别是企业员工羡慕体制的原因之一,因为不需要为绩效而发愁。
但如果你在两件事上栽跟头,一切的成功,一切的价值将灰飞烟灭,无从谈起,甚至将悔恨终生,无脸做人。第一是人命关天的事,第二是廉洁自律的事。
先说第一类,人命关天的事。
【面试题目】房地产商为了宣传向空中撒钞票,有人认为是庸俗,有人认为是企业的自由,你怎么看?
大家都会想到辩证看待,就是否庸俗、是否自由提出自己的观点,然后择其善者而从之。
但是,站在公共管理者的角度,还有一个更重要的问题要考虑。这样一个具有煽动力的活动,是否存在安全隐患,人为财死鸟为食亡,你撒钱固然是你的自由,但是如果因为撒钱导致踩踏事件,最终你还有自由吗?
因此,我们不仅要有安全意识,还要会举一反三,对所有聚众活动,都要有这个敏感性。现在许多大型体育、文娱活动,都要经有关部门审批的,就是出于公共安全考虑,有些人不理解,认为是政府的手太长,管的太多,这就是莫须有的事了,所处位置不同,考虑问题也自然不同。
我发现很多考生,喜欢把人民至上,保护百姓的生命财产安全挂在嘴边。其实,不然,这是一种思维,需要在具体情境的时候,想到并做好。
比如,安全生产类的题,就可以根据题干中赋予的身份,第一时间赶往事故现场,坚持人命第一,在事故现场,要做好围观人群疏散,协调公安部门维护现场秩序,对事故伤员开通绿色通道,第一时间全力进行医疗救治等等。这类题可以是安全生产,也可以是交通事故,大家可以提前准备一小段,总之,生命至上的思维不难理解,不再多说。
如果很多税务、党务、人大政协和人民团体不涉及到具体的民生安全事项,但只要是公务员都会与廉洁相关。不信你回忆下,是不是从小听闻太多贪官污吏的骂语,权钱交易、权色交易、一言堂、生活奢靡等等。
社会上甚至形成了一种不好的论调。一次凌晨 call 滴,司机到了政府大院,我上车后他一脸懵逼,你这是刚下班?面对他极度质疑的语气我应和到:「是」,你们不是朝九晚五吗?我说分部门,他又问,你们政府权力大,一定很多油水吧。无语。。。
目前的政治生态很明朗,再加上全面从严治党不断延伸、制度规范不断从严,干部出现了廉洁问题特别是金钱问题,等于踏入地狱,这点不容置疑。
联想到我们,如果连思想都不正,谁敢让你进入体制内。因此,廉洁自律说到底是考你自我认知和思想观念,是面试的侧重点之一。
我分析了近 3 年近 50 道国考省考面试真题,发现一个显著规律,廉洁自律题不出现在一切除了综合分析以外的范围。换句话说,廉洁自律的题,基本用在综合分析。
根据当前形势,你认为你以后面临的机遇和挑战有哪些?(河北省考公务员面试 2021 年 5 月 8 日下午第一题,根据螃蟹公考面试学员回忆整理)
如果是我,会在挑战的最后一部分谈下风险意识和自控自律,如果自己出了问题,一切机遇将不是机遇,一切挑战将无从战胜。
公务员应该具备五种能力,请谈谈对德能勤的理解与关系。(河北省考公务员面试 2021 年 5 月 9 日下午第二题,根据螃蟹公考面试学员回忆整理)
如果是我,除了分别解释「德」「能」「勤」,并且在最后一部分谈一下,除了德能勤还有绩和廉,廉就是一切品质的基础,没有了「廉」其余品质则无从谈起,此关不过,一切免谈等等。发现没,合适的角度就可以谈。
但综合分析题不会明晃晃的去让你谈怎么廉洁、怎么守住底线。这就需要你把廉洁自律作为一个例子来充实你的观点。
问题是,廉洁自律怎么举例子才能出彩,让考官眼前一亮。这道题解决你的疑惑。
元代大学者许衡一日外出,因为天气炎热,口渴难耐,正好路边有一棵梨树,行人们纷纷去摘梨解渴,只有许衡一个人不为所动,这时候有人就问他:「为什么你不摘梨呢?」许衡就说了:「不是自己的梨,怎么可以随便乱摘呢?」那人就笑他迂腐:「世道这么乱,管它是谁的梨。」许衡说:「梨虽无主,我心有主。」结合党员干部谈谈你的理解。(内蒙古 2017 年 7 月公务员面试题目,根据螃蟹公考面试学员回忆整理)
大家先不用管怎么答,这道题本身就是一个极好的面试例子。当涉及自律的观点,你可以用;涉及不人云亦云的观点,你可以用;涉及守底线的观点,你可以用;涉及慎始如终的你还可以用。
我总结一句话「一切有关廉洁的表态,都不是喊出来的,要用故事来证明。」别问我用什么故事,已经给你一个了,你可以再找 2—3 个,这点说到这。
二、要有统筹思维,争取一切能争取的资源
什么是统筹思维?说白了就是借助他人的力量完成自己的事。
最近,电影《扫黑·决战》上映,看过的同学一定大呼过瘾,没看过的可以抽空看看,一来可以放松,二来看其中的门道,这部电影把统筹二字体现的淋漓尽致。
反派孙总,凭借着原市委书记是他干爹的庇护,在当地放高利贷、开歌舞厅、贩卖毒品、征收建设用地,无所不用其极。
他的张狂,惊动了中央扫黑办。扫黑办临时组建督导组,刚开始督导组步履维艰,为什么?强龙压不住地头蛇。找县公安局,县公安局不配合,找属地村干部,村干部顾左言他,找住建局连图纸都不想给,找证人也因不信任含糊其辞等等,所有的人都不由你支配,所以失败。
最后呢?县委副书记提供了重要线索,省纪委掌握了幕后保护伞的违纪证据(背后有财政、审计、银行等部门的功劳),抽调临市公安武警由督导组长差遣,医疗救护保障了证人生命,证人又提供了关键证词等等,所有的人都向你靠拢,所以成功。
电影源于生活。现实中,政府无时不刻上演着部门与部门的配合,大到脱贫攻坚,需要组织部门、发改部门、农业农村部门、财政部门、属地乡镇街道等等;小到机关拔河比赛,需要机关工委、机关事务处、卫健部门、教体部门、宣传部门等等。
敲重点。面对组织管理题中的棘手情况,公务员如何处理?有一点是肯定的,他们绝不会单打独斗,而是会调动多种行政资源共同应对,懂得调动各方力量,就是公务员思维的体现。
遇见棘手的难题,都会给你统筹的权利;遇见棘手的难题,都会给你统筹的权利;遇见棘手的难题,都会给你统筹的权利。重要的事情说三遍,请你务必记下。趁热打铁,跟我实战。
【例题】你镇邀请民间艺术团在主要街道上举行闹元宵活动,其中舞狮表演和闹花灯要在主干道进行,领导安排你来负责安排工作,你怎么组织?(广东省 2016 年公务员面试题目,根据螃蟹公考面试学员回忆整理)
建议大家先思考 2 分钟,再跟着我的思路走。
各位考官,举行这次活动既有利于百姓精神生活,又有利于扩大我们镇的品牌形象,届时一定会有大量的群众聚集,处理好安保工作事关重要,也必须有各部门的协同配合,唯有如此才能让各项工作如身使臂,如臂使指。
(记不记得我说的「六选三」法,不记得去面试专栏看我另一篇讲组织管理题的文章。上来先交代下目的,别一头扎进事务性工作,显得太 Low。)
我会借助其他部门的力量完成这次安保工作。首先,我会拟定安保方案,方案中明确各部门的职责,比如说派出所负责治安维护、小偷的盯防;交警部门负责道路协调和交通管制;综合行政执法部门负责店铺清理和环境整治;民政部门负责协调志愿者;宣传部门负责全程报道和视频录制;卫健部门或当地医院负责救急设备和疫情防控;镇委机关干部负责机动协调,全程配合此次活动。我相信,只有分工明确,各司其职,才能确保活动的顺畅无阻,不出意外。
(对各部门任务进行明确分工,让考官知道,你对各部门的职责是有初步了解的,是个可塑之才。)
方案确定后,我会报给镇委书记审批,并由分管副镇长召集各部门负责人开会,会上将此次活动的目的时间及分工进行讲解。同时,也要重点强调工作纪律,任何部门出现推诿责任或责任不到岗的情况,都要事后问责,再次为活动拧上一根保险弦。
(同学们,这些部门绝不是我们动动手就能请来的,每个部门都有每个部门的脾气,有时候连镇长都不好使,需要请分管县级领导出面。但不要紧,只要你能答出来,并且明白要让领导出面,一切都顺理成章。)
活动当天,我不会负责具体的事务,主要是统筹好全局,只有这样才能确保各环节顺畅,各部门衔接,各人员就位。我会提前组建微信群,并要求大家备注好联系方式,人多事杂,防止联系不上的情况。我相信,无论是什么紧急情况,我们有了这些作为基础,一定能从容面对。
(活动结束可以再说点,我就不做强调了,这块主要是活动当天。)
答完了,以后大家再遇到这类题,首先要明白找帮手,再一个把帮手的职责提前了解清楚,最后让领导出面去协调。这样答组织管理题,带着公务员范,带着成大事的气量。
三、要有客观意识,说话太过绝对是你高分路上的障碍
客观意识表现为说话客观、不偏不倚。然而,我听过太多的考生语言绝对化。
什么是语言绝对化?把一个事简单归因。比如,对于「中国式过马路」你怎么看?这个社会现象是指一群人一起闯红灯,反映出我们人民素质不高,也反映出我们红灯设置存在问题……
某公考机构教大家用主体分析法,简单说上 1—2 条原因,然后在列举举措,这样我不反对,我担心地是你对社会现象不了解,对事务内部的特点都不去看,仅仅站在那里远远地望一望,粗枝大叶地想到一点,就想张口去解决国家花费大量金钱、人力物力都解决不了的事情。空洞体现无知,越想装明白越露怯。
我们分析事物一定要由表及里、由内及外,任何事物绝非表面那么简单,必须要动脑子想想更深层次的事。关键很多考生在紧张氛围下,别说由表及里,能否完整答题都是挑战。
有的同学一直惧怕此类题型。负责任地告诉你,国省考综合分析,特别是山东省考占接近半壁江山,这类题很大程度上定成败。社会现象类的综合分析题更是近年来的考察热点,因此不能忽视。
分享两个破题诀窍。
1.承认无知。毛主席说「知识是科学的问题,来不得半点的虚伪和骄傲,需要的倒是其反面——诚实和谦虚的态度。」面对不了解的现象,先承认无知,再从其他方面去类比、去分析,而不是贸然地去大谈特谈、指点江山,显得太过稚气,不够成熟。
【例题】近年来,比特币一路疯涨,区块链技术随之被公众热议,一些青年秉承着「要想财富自由就买币」的价值观念,认为劳动无用,你怎么看?
你先思考,然后看我怎么答。
各位考官,说实话,我一直从小读书到大学,家里也是普通家庭,从来没接触过币圈和股市,不是金融专业,对区块链也不是很了解,我没办法谈得很深入。但我认为任何事都替代不了劳动,替代不了健康的金钱观、价值观,下面,谈 3 点感受。
打保票,考官会被你吸引,为什么?百分之 90 的同学都会大谈特谈,从政府角度,从监管角度,从个人角度,去谈利弊去评判,或者避之不谈,直接忽略,第一种全面不主观;第二种客观不全面。
而你承认了无知,你确实没接触过,考官可能也没接触过,你说出来了,就很客观,潜意识里给人一种踏实的感觉。当然,内容为王,内容答不好,客观、谦虚的印象分不足以让你胜出。
2.深入浅出。即用客观方面、主观方面,深层次原因,表面原因,从长远看,从短期看 3 组 6 方面的思路。我示范下。
各位考官,谈下自己的理解。客观来看,区块链是新技术,相比传统货币有更快、更便捷的交易速度,比特币前期也因此而兴起;主观来看,我们很多人不了解这个行情,只看见了高收入,却没看见市场背后的波动,特别对于青年来说,没有抵御风险的能力,很容易形成错误的判断。
我认为很多青年觉得劳动无用,表象原因是数字货币的兴起,大量成功人数确实短时间赚的差价,很诱人;但深层次原因还是社会价值观的问题,劳动至上的价值观是毋庸置疑的,之所以出现这种论调,与社会意识形态及学校初期的教育等多方面有关,例如,郑爽等明星轻松拍个片就能赚得超过 80% 中小企业年收入,要予以制止。
从短期看,进入币圈赚了快钱,看似解决了眼前的烦恼,但从长远看,幸福与价值是最重要的,如果有了财富而忽略了德行与健康爱好的培养,浑浑噩噩混一生,没有对社会做出贡献,我想赚再多钱也无用。
四、要有大局思维,答题不要太小家子气
什么是大局思维?能自觉从大局看问题,说白了就是别光考虑自己。
这么说太抽象,举个例子。
关于大学生啃老问题,你怎么看?
部分同学,看后窃喜,心想:综合分析题我不擅长,作为资深花钱小能手,这道题怎么能不会?于是乎一头扎进了表象,就事论事,局限利己。
我模拟下两种考生的答题。大家可以思考一分钟,带着答案看自己是哪一类。
【自我型考生 A】大学生啃老反映出学生自力更生能力差,缺少自己赚钱能力,被各种消费潮流所吸引蛊惑,也说明了现在物价消费高,学生没有财富积累,很难去独立自主。另一方面,家长也迫于无奈,有的一辈子积蓄还要替子女偿还房贷,有的自己节衣缩食,生活朴素,生活质量下降。
这会导致不良习气的蔓延,也缺少对大学生的各种锻炼。学校要加强引导和教育,社会各界要降低大学生买房购物等限制,家长也要适当地从小培育孩子观念。
我大胆预测,十个考生,至少六个是这个方向,结果分数平平,泯与众人。真理只掌握少数人手中,正确的思维也只有少数人掌握,大局思维在面试答题中就是少数人掌握的。
这里我多说一句。面试就是生与死的决战,不是生就是死,生则上岸,过上较体面安稳的人生;否则,只能擦亮刺刀、舔干伤口继续迎接下一轮战斗。想要生必须要实现绝对实力的碾压。再强调一遍,想要生必须要实现绝对实力的碾压。回归模拟。
【父母官型考生 B】这种现象既发生在身边,又是社会普遍的现象,这类人有谋生能力,但仍未「断奶」,容易造成很多问题,比如,容易出现不稳定因素,导致部分用工岗位紧缺等等。要想予以缓解,可以从很多方面入手,拿就业来说,可以深入调查就业现状,搞清楚这类学生是因为挑剔找不到工作,还是有创业愿望却没有机会等。搞清问题后,通过开展兴趣爱好群、就业沙龙,资源对接会,梦想演说比赛等方式,帮助啃老族走向社会。
这样回答,才能体现出一名合格公务员的视野和考虑问题的思维方式。
大家此刻有没有感到落差。请记住这种感觉,再重复一遍,请记住这种感觉。记住这种感觉,清楚差距原因,找到解决方向,重复锻炼提升,才能形成惯性,形成自觉,在面试考场上才能答得好,说的妙。
为什么叫自我型,父母官型?二者有何区别?区别在于站位。站位决定一切,大家应该听过这样一句话,屁股决定脑袋。因为位置不同,考虑问题不同,一招一式,一言一行,一举一动,一颦一笑皆不同。
上大学时,你们班长清晨把大家搞醒,说去扫雪,你会说:困死了,不想起,这人怎么这么自私,自己去不行吗?学校咋这么穷,别人家大学都是雇人扫雪,老是折腾我们干啥!对面宿舍的大胖和二傻都没去,我为啥要去。
班长考虑的是什么?这同学真不好摆弄啊,来的人这么少,辅导员看见了又该问我了,我得想个理由搪塞过去。大胖和二傻是富二代,啥都不在乎,我弄不动他俩,但就怕同学心里看了来气啊,愁人。
辅导员考虑的是什么?学校学工处下的命令,我得去落实,这么多学生多亏有班长能上传下达,能把我们区域清理好,也算是给学院争个脸,最起码别让人说咱学生素质不行。
校长考虑的什么?以雪为令,体现了我们学校的文化,以及校训执行精神。及时清理才能确保不出问题,防止堵塞现象,进而衍生成安全事故。
为什么各有各的想法,站位不同,屁股决定脑袋。
从考试的目的来看,公务员面试,首先是公务员三个字,代表着执行国家权力,为人民服务,是人民的公仆。
从应试的角度看,我们想进入体制,必须有人给你打高分,这个人就是你对面的考官,多半是多年的组织人事处领导,身居要位,他的站位绝对在你我之上。
从答题技巧来看,如果只站在自己角度答题,没有考虑社会考虑公众,容易显得自己思维局限,眼光短浅,答出的内容也只是空洞的大话,难以展现自己的高度和思考。
但注意地是,让你有大局意识,不是让你处处从大局考虑,在你没有身居高位的时候,答题还是要坚持「高能高得上去,低能低得下来。」
所谓「高」不是语言高,答什么为社会主义添砖加瓦等说了自己都不信的话,而是用我刚才教你的思维,站在政府立场看问题,我更多地是给你提供一个思路,一个框架,一个角度。毕竟形成答题框架才是第一位。
所谓「低」就是要回归生活与工作,不要动辄就是社会应该如何,政府应该如何,这类话没操作性,而是看见一个人,能想到一类人。比如,看到啃老族,能不能想到一群大学生等着嗷嗷待哺,大学生这样就业是不是问题;特斯拉刹车失灵,你能不能想到新生事物需要包容,但行业也需要严格的制造规范,以及保护消费者维权;谈到就业,你有没有想到你身边的同事?谈到行车,你有没有看完新闻驾驶的恐惧?谈到消费者维权,你有没有被消费券所骗,肯定有,挖出来,变成你的答案,我相信,一定能与其他人区别开来,赢得考官的欣赏。
毛主席说过「研究问题,忌带主观性、片面性和表面性」、「不了解矛盾各方的特点,就叫做片面地看问题。或者叫只看见局部,不看见全体,只看见树木,不看见森林。」综合分析题千万切忌不要「只见树木,不见森林」。
五、要有本位意识,该管的必须管,不该管别管
我理解的本位,就是原本的位置,也就是要摆清楚自己的位置来做事,这点对于公务员面试答题至关重要,特别是针对组织管理类题目。
组织管理类题目会给你假定身份,我归纳为「具体工作人员;中层管理人员;全权负责人员」这三类,由于角色定位不同,答题内容聚焦就各有侧重,特别是不能越位,一旦你的内容明显超越了你的职权,考官听着就会很刺耳,因为考官上有领导,下有分管,常年游走于体制,上传下达,左右协调,心理博弈,恩威并施,早已习惯了按规矩办事,明白了该管的管,不该管的不管之理。
在他们面前不能隔着锅台上炕。如果你工作多年仍不明白这个道理,你大概率将成为风箱里的耗子——两头受堵。
下面用真题实战,请大家务必先试着自己答一下,然后对比我的思路,你就知道本位意识多么重要,缺少本位意识会导致哪些硬伤。
单位组织青年志愿者,去国家博物馆服务群众,由队长、副队长带队,负责引导路线、维护秩序、参观讲解、疫情防护等工作。你是副队长,会怎样开展工作?(2020 年 6 月中央保密委面试题目)
这道题该如何答?给你 4 个方向。
第一是解决人的问题。比如,该让谁来,这些人可以是处室的年轻干部,也可以是入党积极分子,可以抽签锻炼,也可以设置轮岗计划,可以大会招募,也可以组织推荐等等;他们的特长有什么,可以有小语种专业的,也可以有紧急医疗专业的;我们志愿队是否需要单位后勤处室的配合,等等。
第二解决疫情防控的问题。比如,了解下我们是否有预约时间,是否需要提前准备体温测量仪,是否需要与卫生部门建立联系等等。
第三物资保障。你说,保护好志愿者的正常工作是我义不容辞的,从防护服、护目镜、消毒水、口罩等等一定要配备齐全,服务别人首先要确保我们万无一失;参观讲解是否需要无线耳麦,是否需要专业培训及专业讲解衣,是博物馆配,还是我们自己解决,等等。
这些都是具体操作层面的事,我只是为大家点了些方向,我之所以答人、物、安全,就是不希望事事都答,最后导致事事都答不透,没亮点,没细节。
这道题精髓来了!刚才的,很多有功力的同学都能答出来,甚至比我答得更好更出彩,但有可能忽略了个细节,什么细节?身份——副队长。当官怕当副,加了个副很多事都变的微妙。
体制内,一把手就是绝对的权力。强势的一把手面前,副市长、副局长等班子成员也得低头,更别说具体工作的人员。大部分领导都喜欢跟自己的人多,喜欢被围着转的把控感。对于下属,勤汇报就是很好接近一把手的方式。当然,我说的是工作,一切出于公心,大家到了体制内会发现,一把手不是谁都有机会有资格接近的。同时,一把手也可以是一个科长,一个处长,一个临时小组的负责人,不要想得过于局限。
但回归公务员面试,不能把勤汇报作为口头上的语言,否则,会显得你答题很空。我想一方面,你要独立干一些工作,不能事事都依靠正职,副职就是解决正职绝大部分烦恼的(除非副职实在没法协调,正职才去出面,否则老让正职干事,能不对你有意见?要正职有什么用?)
同时,该汇报的时候汇报,由正职做决策。重要事情请示汇报,既是一种必须程序,也是对正职的尊重。
你老兄可倒好,答题的时候,把该协调的人协调了,该协调的物资协调了,该对接单位的负责人对接了,正职呢?他可有可无了?所以针对这道题,或者类似这样的题,不要总把汇报放在嘴上,你可以把事办好了,之后再专门强调一点,工作中要注意必要的请示汇报,我会将前期与博物馆对接的情况,以及我们的分工打算、还有后期的物资保障形成方案,向正职汇报,再根据他的意见进行修改完善。另外,遇到代表单位对接的时候,要及时提醒正职,做好参谋助手。
总之,作为副队长,上对接队长,下联络队员,左右还需要对接宣传、民政、卫健和图书馆等单位,前后还要对前期有经验的单位进行请教借鉴,相信只有全面协调、全面统筹才能保证活动全面成功,给单位争光、为组织添彩。
六、要有顺从意识,跟领导对着干没有好果子
什么是顺从意识。说白了就是听铛铛(山东话)。想考公的人,大家都是爱思考、有想法的好同学,但今天要提醒一点,体制内与学校不一样。有难题大家叽叽喳喳地辩解,学生会搞活动,洋洋洒洒就搞了,想说啥说啥,想那么多不累吗。
而体制内要绝对地顺从领导(违纪违法除外。你放心,没有哪个领导傻 x 到公然被你抓住把柄),特别是一个新人,在不了解机关的情况下,不要贸然地提出自己的意见建议,不然后果很严重。
有同学说了,我没那么傻 x,关键想知道与面试有什么关系。当然有关系,特别是人际关系题,如果带着逆反心理,就容易陷入题目的陷阱,越陷越深;如果带着顺从思维,语言谦虚,不卑不亢,符合机关「人设」。话不多说,举个例子,体会下什么是政府思维。
【例题】如果你发现领导交办的任务,违反了工作纪律你怎么办?
先别往下看,建议你思考 1 分钟,如果是你,该如何作答。
我翻看了一些公考机构的辅导书,说首先你要委婉提醒,指出错误,如果领导不接受,要坚持原则,必要时通过组织向上反映。
其实,对于没有机关经验的同学来说,除非你背模板,肯定是一头雾水,不知如何回答。
考官一般都是组织人事部门的领导,你这样答,考官就知道你是个愣头青,不懂得机关的人情世故。
这道题是天坑题。如果你认为领导一定违反了工作纪律,无论怎么回答都一定是错的,不可能得高分。
实际中,与领导不一致很正常,你有时候都不知道自己脑子里想什么,别说领导了。
所以不要动不动就说领导是错的。作为新人,要反思下凭什么认为阅人无数的领导有问题。真有错误领导会在工作场合表现出来?这样没心机的领导,能通过层层筛选走上领导岗位?
有顺从思维的考生会怎么答呢?自己作为新人,对单位情况不了解,必须认识到自己对全局判断把握不足,掌握信息也有限,遇到工作问题与领导不一致,首先琢磨领导为什么这么做,多站在领导角度看问题,虚心向领导和有经验的同志请教,这样才能有进步。
要相信领导之所以成为领导,是经过层层考验,经过组织层层筛选的,领导对做出的决策有考虑判断。当然,如果发现是领导考虑不周,作为下属也有义务提醒,同时注意方式方法,通过委婉的方式,提供有利决策,供领导参考。
第一类回答像杀马特少年,怼天怼地怼空气,遇到问题,不管三七二十一,必须解决,领导违纪是吧,我先和你好好说,说了不听,对不起,我要揭发你,谁让你犯错的,公务员就不能犯错。
摆出一副蜻蜓队长的样子。(特别像小的时候告老师)
出现这样的原因,与长期接受学校教育有关系,数学题、物理题再难我们都能找到解决的办法,考试的时候,哪怕明知道不对也要写满卷,赚个态度分。
社会是非黑即白的,在机关更需要隐忍。有人说机关效率慢,其实不是效率慢,而是体制内需要层层把关,一级给一级汇报,政府决定的都是社会公共决策,马虎不得。长期在这种氛围下,每个人都自然而然地养成了顺从。
领导决定的事,一定有领导的道理,你暂时理解不了正常,但你要去接受去执行。
所以,以后遇到面试题,特别是人际关系题,我们可以学聪明些,一时间解决不了的,看似是别人的问题,你摆平了就可以了。但实际工作中,很多问题是解决不了的,你要学会接受,学会顺从。