简介:首先准备综合分析题,因为搞定了综合分析,你就搞定了面试的80%。具体原因如下:1.综合分析题决定着考官对你的印象。综合分析题往往是结构化面试考试的第一道题,第一题就意味着印象分。因为考官在听第一题的时候兴致最高,对考生有一种求知欲望,想知道你这个人怎么样。所以如果你第一题答得好,那么考官对你的印象分就高,第一印象就好。相反,如果你第一题答得差,结结巴巴毫无亮点,那哪怕后面再有道理再有逻辑,也很难改...
盐选专栏名:《公务员面试怎么准备:高分逆袭复习计划与面试反套路指南》
作者:@金刚 《面试综合分析必背48个点》原创作者
首先准备综合分析题,因为搞定了综合分析,你就搞定了面试的 80%。
具体原因如下:
1. 综合分析题决定着考官对你的印象。
综合分析题往往是结构化面试考试的第一道题,第一题就意味着印象分。因为考官在听第一题的时候兴致最高,对考生有一种求知欲望,想知道你这个人怎么样。所以如果你第一题答得好,那么考官对你的印象分就高,第一印象就好。相反,如果你第一题答得差,结结巴巴毫无亮点,那哪怕后面再有道理再有逻辑,也很难改变他们对你的第一印象。
综合分析答题的好坏,往往决定了面试成绩的下限,所以有「得综合分析者得天下」的说法。
2. 综合分析题是公务员结构化面试的必考题,而且可能不止一道。
以 2021 年山东省公务员面试为例,17 套题目(包括监狱和公安系统)共 40 道题目。其中综合分析类题目 29 道,综合分析题占比 72.5%,甚至考试当天三道题目全部都涉及到综合分析。而其他省份面试至少也会考一道综合分析类题目。以 2021 年江苏省考面试为例,2 天 8 道题,有 2 道综合分析类题目。2020 年江苏省考面试,8 道题中有 4 道综合分析类题目,综合分析类题目占比达 50%,所以,综合分析类题目的重要性不言而喻。
3. 综合分析难度大、要求高。
综合分析题目由于涉及国家大政方针、社会舆情热点、领导人重要讲话、寓言哲理等等,题目难度较大。再加上出题形式又非常灵活,对我们的政策理论、思维逻辑、语言表达都有着较高的要求。所以,在结构化面试中,综合分析类题目往往是最难的题型,没有之一。
如果同学们平时对社会热点不甚了解、亦或是缺少有针对性的练习,在考场这样紧张严肃的环境下,不要说答好,能够有条不紊、逻辑清晰地说个一二三都很难。要想在面试中取得好成绩,这类题目大家一定要高度重视,一定要用大量的时间进行有针对性的练习。
为了让大家学会综合分析的答题技巧,接下来,我会手把手地带着大家去学习,进而掌握这种题型的思考方式和作答技巧,打牢结构化面试的基础。
一、题型概况
什么叫综合分析?顾名思义,就是多角度、全方位的对一个现象或问题进行分析。
从这里我们得到两层含义:第一层含义是综合分能力,就是对一个社会现象,我们要具备辩证、客观、理性、全面分析的能力;第二层含义是分析能力,就是如何能结合题干,抽丝剥茧般的去分析问题。
当然,这仅是字面的理解,不过从这也能发现,综合分析类题目要想答好,具备一定的分析能力是必不可少的。而据我多年观察,绝大多数同学在分析问题方面是很欠缺的,如何去分析问题,我会在后续的题目中详细说明。
这里我建议大家在复习备考时,要有意识的去训练一下自己的分析能力,比如在上网看一些新闻热点时,多问问为什么,也可以看看人民网、光明网、财新网等网站的评论栏目,看看时评作者对当下热点新闻的看法,储备一些干货,是非常有益的。
综合分析系按照题目类型,大致可以分为四种:
社会现象类、态度观点类、领导人讲话类和寓言故事类。
当然还有漫画题、反驳题、串词等一些小众题型,下面,我将围绕这四个主要题型,带大家一探究竟。
二、社会现象类题目
社会现象类题目,题干通常是一个社会新闻,让你谈对这个新闻事件的看法,这个题型可以占到综合分析题目中的 50% 左右,可以说是综合分析类题目中的出题大户了,下面,我放几道题目,大家可以看看这类题目的样子。
1、当前基层调研存在「看盆景」的现象,上级到下级单位进行调研,大都是走马观花,调研的对象、路线、内容都是提前设计好的,做报告照本宣科,走形式主义,对此现象,你怎么看?
2、最近,「佛系青年」「食草一族」等词语在网络上流行, 但据国家统计局 2019 年统计显示,有 34% 的年轻人 8 点以后点外卖,还有 20% 多的年轻人创业到晚上 11 点,对此现象,你怎么看?
3、当前,新闻资讯客户端会利用大数据来分析客户喜好,每天都会给用户推送定制新闻,请你谈谈对这个现象的看法?
大家发现没有,这类题目的问法一般是让你谈谈对这个现象的看法,问法很直接,就是让你谈看法。当然,作为结构化面试类题目,我们不能只分析原因而不谈对策,只是说相较于对策而言,分析更为重要,也更出彩。这里,我们从题目的感情色彩可以将这三道题分为三个类型,分别是「消极的社会现象」、「积极的社会现象」和「需要辩证看的社会现象」。下面,我将以庖丁解牛的方式带大家逐题分析。
我们先看一下第一种题型——负面的社会现象。
例 1:当前基层调研存在「看盆景」的现象,上级到下级单位进行调研,大都是走马观花,调研的对象、路线、内容都是提前设计好的,做报告照本宣科,走形式主义,对此现象,你怎么看?
(1) 负面社会现象
所谓负面社会现象,就是感情色彩偏负面的社会新闻,这里可能是政府在社会治理中存在的问题,比如政府办事大厅存在办事难、办事繁、办事慢的现象;也可以是企业的一种错误做法,比如很多互联网企业提倡的 996 工作制,也可以是某类人不文明的做法,比如一些巨婴游客的不文明、不理智的行为。这类题目的作答框架一般分为五部分。
开篇表态
原因分析
危害影响
对策措施
结尾升华
1、开篇表态。
什么叫开篇表态呢,就是开门见山的告诉考官你的态度,这里非常重要。大家切忌开篇啰嗦,就是你说了一大堆,考官没有听出你的感情色彩。对于负面的社会现象,一定要开门见山的告诉考官我们的态度。可以用诸如这样的表达方式:对于题干中现象,我感到很遗憾,我为他们感到羞愧,让我出离了愤怒,令我大吃一惊,令人不可思议**等等。
我建议大家可以积累一些这类词汇。为什么要这么说呢,因为通常一道题的答题时间一般是 3—4 分钟,在如此短的时间内,我们要尽可能的多向考官输出有价值的内容,每句话都很宝贵,不容我们浪费,如果开篇说了一大堆,甚至是复述一遍题目,考官是非常厌烦的,因为你说的既没有价值也没有意义。所以开篇一定要言简意赅的表达自己的观点。
回到此题中,题目说的是我们在工作中经常遇到的一种现象,也就是盆景式调研。从题干给出的信息我们可以知道,这种调研方式是错误的,有悖我们求真务实的工作作风。所以在开篇表态时,我们可以用一个技巧,就是「本该如何+表态」的方式。
比如,我们可以这么说:下基层调研本是为了解民忧、顺民心、听民意(本该如何),但遗憾的是,在现实工作中,盆景式调研却成为了一种常态,这种现象要引起我们的重视。(亮明态度,很遗憾,要引起我们的重视)
2、原因分析。
原因分析是重要的得分点,对于负面社会现象类的分析,我们一般采用主体分析法的方式。常见主体通常有政府、企业、媒体、学校、老师、个人(普通群众、党员干部)等等。下面,我们以个人为例,简单列举一下涉及个人的分析要素。个人这里分为普通群众和党员干部。
1、普通群众有:安全意识淡漠,虚荣心理作祟,侥幸心理驱动,贪念心理使然,违法成本较低,依赖心理严重,心态失衡(急躁),自私心理作怪,法制意识缺失,挫折教育缺位,个人行为盲目,思想观念难以转变,个人体验不够理想,文化修养参差不齐,个人权力意识缺失。
2、党员干部有:理想信念不牢,进取精神不足、担当作为不够,工作能力不行,工作态度不端,工作作风不实,责任意识缺失,政治投机作祟。多联想形式主义和官僚主义
回到题目中来,题目说的是盆景式调研,这里涉及的主体主要是人,即调研的上级领导和下级官员。那么,我们就可以从这两个主体进行分析:
先说上级领导,我们可以说上级领导工作作风不实,比如有些领导对调研工作不重视,常常怀着得过且过,装装样子的心态应付了事,再加上调研手段单一,只有开会听报告这一种形式,给了下级单位可操作的空间。
基层干部主要是认识有偏差,有些基层干部把调研看做是上级对本单位工作的一种考核,为了能让上级满意,也担心被上级看出问题而影响仕途,往往是制造声势来掩盖问题;
分析到这里,我们只是从问题出现的两个方面进行分析,下面,我们通过以点带面来看。盆景调研之所以能大行其道,其最根本的原因还是四风问题,是官僚主义和形式主共同作用的结果。
这里给大家一个技巧,如果主体涉及到政府工作人员,大家可以从四风问题上去思考。当然,我们在分析原因的时候,最好能够加一句过渡句,这样我们在表达上更为顺畅,比如开篇表态之后,在分析原因之前,我们可以这么说,对于盆景式调研,我们往往会批评基层干部弄虚作假,但一个巴掌拍不响,盆景式调研之所以会大行其道,我认为基层干部和上级领导都有问题。一是基层干部思想认识存在偏差…..
3、危害影响。
分析完原因之后,我们可以说一下危害。当然,这里并不是说,危害一定要放在分析之后,大家可以按照自己的表达习惯去调整。危害不建议大家长篇大论,危害既可以从危害的严重程度去说,也可以按照时间维度去说。比如从短期来看如何,从长期来看如何等等。
以此题为例,就可以按照时间维度去表达。即,盆景式调研不仅浪费了人力、物力,更不利于上级发现问题、解决问题。长此以往,只会招致群众的反感,破坏干群关系。当然,这里如果大家在考场上分析没有想到太多内容,可以少说原因多说危害。
我们在说危害之前,可以举个例子来说明调研的重要性,然后再说危害,以此题为例,我们也可以这样表达:正所谓,知屋漏者在宇下,知政失者在草野。十九大以来,习总书记到基层考察调研 51 次、累计 152 天,纵横跨越整个中国。他到的是最困难之地,聊的是百姓家常,但牵出的却是民生大事。所以,盆景式调研要不得,这种调研形式不仅浪费了人力、物力,更不利于上级发现问题、解决问题,长此以往,只会招致群众的反感,破坏干群关系。
危害说完了,我们要说对策了。在说对策之前,也最好说一句过渡句,起到承上启下的作用,比如我们常说:作风建设永远在路上,要想纠正这股不正之风,我们还要做好以下几点。这样引出对策,显得更为自然。
4、对策措施。
相较于分析原因,对策部分往往更为容易。我们在说对策时,一定要具体,有针对性,接地气,要给考官一种感觉,你的对策真的能够解决题目中的问题。切忌华而不实、泛泛而谈。对策的主体,我们既可以按照「主体分析法」,也可以按照要「素分析法」。
所谓「要素分析法」就是比如主体只有政府的话,我们可以从完善法律法规/立法、加大治理力度/执法、强化宣传引导/普法、建立监督体系、完善流程设计、加大党性教育等几个方面。以此题为例,我们对策可以从下级要树立正确观念,上级要转变工作作风,组织部门要完善工作制度,纪检部门要建立监督体系等方面展开。比如:
第一,下级单位要树立正确观念,调研不是演戏,现场更不是秀场,下级单位要认识到调研不是问责,而是为了发现问题、从而解决问题,所以,在接待的过程中,基层单位要让上级领导多到田间地头、生产一线、服务窗口走一走,要让上级领导倾听到群众诉求、看到突出问题,并将工作中的一些暂时无法解决的问题向上级部门如实反映。
第二,上级领导要转变工作作风。上级单位要带着问题、带着目的、带着感情去调研,把调查研究当成加强领导、改进工作、提高不足的重要途径。调研要不打招呼、轻车简从,一竿子插到底,直接走村入户开展调研;在调研过程中,不要只坐在办公室里听汇报,而要多听基层群众的真实想法,这样的调查才能收获实效,解决问题才能对症下药。
第三,要完善工作制度。要想让调研工作回到正轨,一方面,政府要尽快出台规范调研的相关细则,比如规定调研的天数、陪同的规模、接待的标准,用制度的刚性来规范调研工作;另一方面,为了不增加重基层干部的接待负担,也要对调研的次数作进一步规范,比如可以将多部门的调研进行合并来减少调研次数,增加工作实效。
第四,要建立监督体系。一方面,纪检监察部门要从严监督,对于搞形式主义的调研,要及时纠正并予以问责,形成威慑效应,确保调查研究取得实效;另一方面,要发挥外部监督作用,调动群众、媒体的参与热情,构建党内党外共同监督的良好氛围。
当然在考场上,由于时间所限,大家不要面面俱到。在流畅表达的基础上,选择自己最有把握的 2-3 点展开即可。
5、结尾升华。
负面社会现象的结尾,通常有展望。比如,最后,我相信,只要人心齐、泰山移, 现象一定会得到根本的解决,的发展一定会行稳致远;
一种是号召。以此题为例:最后,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,调研工作只有做到倾听群众呼声、感受群众疾苦、总结群众经验、吸取群众智慧,才能找到解决问题的最优办法。大家注意,结尾部分并不是得分点,如果在考场上大家能够想到一个好的结尾,而且结尾铿锵有力,升华主题,可以说。否则不要画蛇添足,影响自己的流畅性。
(2)正面社会现象
所谓正面的社会现象,是感情色彩偏正向、积极方向的,比如:
下大雨,有一个小女孩给在雨中执勤的交警打伞,被网友拍照并发到网上,引发无数网友的点赞和热议,对此现象,你怎么看?
题目说的是小女孩帮交警打伞的平凡善举,温暖人心。
再比如:
最近,「佛系青年」「食草一族」等词语在网络上流行, 但据国家统计局 2019 年统计显示,有 34% 的年轻人 8 点以后点外卖,还有 20% 多的年轻人创业到晚上 11 点,对此现象,你怎么看?
此题说的是年轻人努力奋斗的姿态,一扫社会对青年人的偏见,满满的正能量。
客观来说,相较于负面社会现象类题目,正面社会现象的作答要更难一些,因为从一个好事情中分析原因要比从一个坏事中去分析原因更难。一个社会现象之所以是负面的,本身就有很多问题可供分析,但一个正面的社会现象,除了说意义之外,纯粹的分析原因,是有一定难度的。这就需要我们掌握一定的破题技巧。
这里,我就以一道正面社会现象类题目为例,让我们来一探究竟。在讲解之前,老规矩,我们还是先列出答框架,正面社会现象类题目一般分为四部分。
开篇表态
原因分析
对策建议
总结升华
相较于负面社会现象类题目,正面社会现象类题目的答题框架少了危害影响,其实很好理解,一是正面社会现象本身就没有危害,只有积极意义;二是因为有些正面社会现象题目,原因分析就是意义。好的,下面,我们以此题为例,带大家套用一下这个框架。
例 2:最近,「佛系青年」「食草一族」等词语在网络上流行, 但据国家统计局 2019 年统计显示,有 34% 的年轻人 8 点以后点外卖,还有 20% 多的年轻人创业到晚上 11 点,对此现象,你怎么看?
1、开篇表态。
我们之前说过,所谓开篇表态就是要开门见山的告诉考官你的态度。这里我们可以用一些正能量的词,比如的出现让我为之振奋,让我眼前一亮,让我心生暖意,让我倍感骄傲,我对的发展前景非常看好,**的出现值得我们的肯定,支持、点赞、鼓励等等。
回到此题,题目中说的是随着佛系青年、食草一族等网络词汇的流行,社会上认为青年一代丧失了进取心和奋斗力。然而话锋一转,根据国家统计局数据显示,我们的青年人还是非常努力的,打破了之前一些媒体给我们的贴的标签。所以,整体来说,这是一道正面的社会现象,是对当代奋斗青年的一种肯定。
开头部分我们可以这样表达:近段时间以来,佛系青年、食草一族等词语蔓延网络,透露出浓重的沉闷气息,影响了社会对于青年一代的认识,而国家统计局的这组数据所展示出青年人奋斗的程度和强度,让人倍感振奋。这里,我们的态度是为之振奋,或者说国家统计局的这组数据刷新了我对当代青年人的认识,我为这些奋斗的青年人点赞。
2、原因分析。
以此题为例,有的同学会说意义。比如:对青年人来说,通过努力工作,青年人不仅可以获得丰富的物质,还可以让自己保持一种积极向上的心理状态,避免产生颓废的心理,从而有利于自己实现工作目标,人生理想。对于国家而言,青年强则国家强,青年的努力奋斗无疑会促进社会的发展,国家的进步。
这种表达只是说了青年人奋斗的积极意义,却没有看到青年人奋斗背后的原因。是什么力量驱使青年人努力奋斗,这才是这道题分析的关键,所以,我们分析部分,不要站在意义的层面上说个没完,对青年人高度认可奋斗价值的原因视而不见。
以此题为例:
一是社会竞争驱动。随着经济社会的快速发展,面对日趋激烈的社会竞争、转瞬即逝的发展机遇、越来越高的生活成本,要想在城市立足、获得更好的发展,必须努力奋斗;
二是奋斗收获成功。经济发展孕育了无限可能,让中国处于近代以来最好的发展时期,这让青年人更加认可奋斗的价值,他们相信,只要撸起袖子加油干,事业就有可能成功,梦想就会照进现实;
三是主流价值感召。党的十八大以来,习近平总书记多次强调奋斗的重要意义,总书记关于奋斗的重要论述,为当代青年勇于开拓、矢志奋斗提供了强大的精神力量和明确的行动指引。
当然,说到这并没有结束,我们从题干中还看到几个词,比如 「8 点以后点外卖」「创业到晚上 11 点」。这从另一个方面说明,我们青年人在奋斗路上的不易。我们当然欣赏青年人奋斗的姿态,但我们也要看到青年人在奋斗背后的不易,奋斗路上也有成长的烦恼、工作的焦虑、现实的压力。如何帮助他们化解奋斗路上的压力和困难,为他们的奋斗创造更好的条件,我们还要做好以下几点。有这样一个过渡句,就很自然的引出对策部分,本题的逻辑也就呼之欲出了,即:从分析青年人奋斗的原因——看到青年人奋斗路上的不易——再到如何帮助青年人在奋斗的路上轻装前行。
3、对策建议。
不同于负面社会现象的对策,正面社会现象的对策,往往是一种好上加好,越来越好的思路。我们依旧可以采取主体分析法的方式。以此题为例,这里有哪几个主体呢?第一是政府,政府作为社会管理者,能不能给那些生活在大城市打拼的年轻人提供一些保障呢?比如,通过公租房、廉租房建设,降低青年人安家置业的门槛;通过出台优惠政策、扶持资金,增强青年人创业创新的热情;构建科学、合理的社会分配体系,激活青年人干事创业的信心;建立市场化的人才流动机制和奖励机制,为青年人的逆袭提供更多的可能。
除了政府之外,还有社会,比如一些媒体总喜欢戴有色眼镜看我们,给青年人身上贴标签,就像题目所说的,什么佛系青年、空巢青年、食草一族,仿佛青年人就是一副暮气沉沉、老气横秋、无欲无求的样子。其实,在当下这个竞争激烈的社会,我们青年人已经背负了太多的压力,房贷车贷已经压得我们喘不过气来。但即便这样,我们依旧没有放弃对美好生活的追求。所以,社会能不能多给青年人一些鼓励。比如,一方面,社会各界对青年人的成长要多些热心帮助,少些冷眼旁观;多些悉心关爱,少些推波助澜,帮他们树立信心、缓解压力,让更多青春身影轻装前进;另一方面,新闻媒体要加强舆论的正面引导,不要轻易给青年人贴标签,而要把青年人成长所需的积极态度汇聚起来,给他们提供继续前行的力量。
最后一个主体,就是当事人,我们的青年人。虽然我们青年人从主流上还是非常认可奋斗的价值,并能积极投身到奋斗的洪流中去,但不可否认,现实生活中,确实还有一小部分青年人存在颓废、堕落的现象,所以,我们青年人还要继续拼搏和努。一方面,青年人要以有时不我待的紧迫感狠抓落实,以不进则退的危机感勇挑重担,养成雷厉风行、事不隔夜的习惯,在工作中快马加鞭,不待扬鞭奋自啼;另一方面,青年人要有坚持不懈的韧劲,要保持工作的连续性和持久性,拿出钉钉子和马上办的精神,在工作中久久为功,善作善成。说到这,对策的内容就很充实了。
4、结尾升华。结尾部分和负面社会现象一样,也是呼吁、期待、号召式的。当然还是那句话,结尾是画龙点睛的,不要搞成画蛇添足。所以,想好可以说,想不好,不说也罢。我们在结尾时可以呼吁更多年轻人去奋斗,也可以从自己的角度说,我作为一名青年人,也要保持奋斗的姿态,创造美好生活等等。以此题为例,我们可以这样说:最后,没有一代人的青春是容易的,只有在年轻的时候奋斗过、拼搏过、奉献过,我们才能在以后回忆的时候,自信地说一句,青春无悔。
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